Service & Garantie
Jouw Bruynzeel-keuken is gemaakt met zorg en ervaring. We gebruiken alleen goede en stevige materialen. Dat zie je terug in het resultaat. Onze keukens worden met moderne machines gemaakt, maar ook met echt vakmanschap. Zo zorgen we ervoor dat alles precies past. Omdat we vertrouwen op de kwaliteit van onze keukens, krijg je 10 jaar garantie. Wil je later iets aanpassen of uitbreiden? Ook dan kun je op ons rekenen. We zorgen ervoor dat je nog jarenlang onderdelen kunt bijbestellen. Bij Bruynzeel Keukens doen we er alles aan om het goed voor je te regelen. En dat zie je.
Bruynzeel Keukens garantiebepalingen
Bruynzeel Keukens BV staat er voor in onverminderd haar recht om op de overmacht een beroep te doen, en garandeert dat haar producten bij normaal gebruik gedurende 10 jaar geen andere gebreken zullen vertonen dan uit hoofde van normale slijtage. Van deze garantie zijn claims uitgesloten met betrekking tot verwerkte materialen alsmede met betrekking tot eindproducten als inbouwapparatuur en werkbladen. Ten aanzien van die materialen/eindproducten geldt de garantie die door de fabrikant c.q. importeur wordt verstrekt.
Bruynzeel Keukens BV staat er voor in en garandeert dat zij gedurende 10 jaar na levering van haar producten voldoende materialen en onderdelen en/of acceptabele alternatieven voorhanden zal hebben en houden, teneinde daaruit eventuele klachten te honeren of anderszins reparaties te kunnen (doen) uitvoeren.
De koper dient, indien hij een klacht wil uiten, dat te doen binnen 3 weken nadat hij het gebrek heeft ontdekt/heeft kunnen ontdekken. Indien de koper zich hieraan niet houdt dan vervalt iedere aansprakelijkheid.
Indien een klacht terecht is en tijdig wordt geuit, dan zal Bruynzeel Keukens BV gratis tot levering overgaan. Indien dat in redelijkheid niet van Bruynzeel Keukens BV kan worden gevergd, dan kan zij volstaan met teruggave van de koopprijs.
Behoudens hetgeen in deze garantievoorwaarden is bepaald, kan Bruynzeel Keukens BV niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele andere schade, gevolgschade daaronder begrepen. In het kader van de werking van de Wet Productenaansprakelijkheid kan Bruynzeel Keukens BV ten aanzien van de door haar als eindproduct verwerkte materialen niet als producent worden aangemerkt. Voor het geval Bruynzeel Keukens BV niettemin voor schade aan personen aansprakelijk mocht blijken, wordt haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Service- & Garantieformulier
Met een Bruynzeel keuken bent u ervan verzekerd dat de kwaliteit voldoet aan de vooraf gestelde (Europese) normen. Daarom ontvang je 10 jaar volledige garantie op de keuken. Als je een vraag of opmerking hebt over je keuken, kun je dit melden via bijgaande online service- en garantieformulier. Na ontvangst van de aanvraag nemen we binnen 5 werkdagen contact op. Vergeet niet je ordernummer hierbij in te vullen. Dit ordernummer kun je vinden op de sticker in het gootsteenkastje.
Klacht
Heb je een klacht die betrekking heeft op de communicatie of processen dan kun je dit melden via klachten@bruynzeelkeukens.nl Als er iets is met je gekochte keuken, kun je dit aangeven via het bijgaande service-en garantieformulier.
